Verhalen uit de winkel

Verhaal uit de winkel van een medewerker
Er niet altijd vanuit gaan dat cadeau’s geven vrolijkheid geeft
Een mevrouw die hulp vraagt bij het uitzoeken van een cadeau:… “Een goede vriend heeft zojuist te horen gekregen dat hij ongeneeslijk ziek is…
”We zoeken samen zorgvuldig de rekken af. Niet alles is geschikt, doosje met opbeurende teksten… nee.
Als je plots te horen krijgt niet meer lang zullen leven, heb je niets aan opbeurende teksten. We lopen samen door de winkel.
Tegelijkertijd vertelt mevrouw hoe het voor haar is. Ze weet het immers nog maar net. Ze kan het daarom ook nog niet eens goed bevatten.
Uiteindelijk kwamen we samen uit op een kaars met ingetogen kleuren. “Ïk brand een kaarsje voor jou, omdat ik aan je denk”,
spreken we naar elkaar uit, dus een symbolische (handgeschilderde) kaars vindt mevrouw het meest gepast.
Bij het afrekenen wens ik haar sterkte en mevrouw bedankt me voor mijn luisterend oor.
Héééééél graag gedaan!

Leuke klanten
Eind vorig jaar kwam er een Duits echtpaar in de Wereldwinkel. En die vroegen of de boom, waar de tassen aan hingen, te koop was.
Nou deze boom was niet te koop, maar we konden wel een nieuwe inkopen. Al waren wij afhankelijk van de leverancier. Het Duitse echtpaar had geduld.
En Iet zou ze op de hoogte houden. Email adressen uitgewisseld en afscheid genomen. En geduld moesten ze hebben zoals al snel bleek.
De importeur Kinta had door corona leveringsproblemen. Elke keer als de inkoopgroep in Culemborg ging, was het een verrassing of er al bomen stonden.
Een keer gedurende het jaar dachten we ´ja´. Maar helaas die waren zodanig beschadigd, dat we die niet gekocht hebben.
Wat schetst onze verbazing in augustus zagen wij nieuwe bomen staan. En een heel mooi exemplaar aangeschaft.
Een email met een foto gestuurd naar de klanten. Ze waren helemaal blij dat we nog aan ze gedacht hadden.
En in september hebben ze de boom opgehaald. Bovendien nog een heleboel andere dingen gekocht.
Iet heeft daarna nog een bedankje gehad voor alle aandacht enwerk die ze eraan besteed had.
Zo zie je hoe dankbaar het werk in de Wereldwinkel kan zijn.
Elly
Coordinator Wereldwinkel Middelburg